Buchungen

Alle Buchungen werden bevorzüglich im Internet auf www.trentinoresidences.it oder direkt über unser Buchungsbüro durchgeführt (Montag-Freitag 9.00 - 19.00). Die Buchung kann nur bei Verfügbarkeit der gewünschten Wohnungstypologie and Zeitraum gemacht werden und gilt als bestehend nur bei getätigter Anzahlung.

Ankünfte und Abfahrten

Die Wohnungen werden ausschliesslich ab 16.00 Uhr übergeben. Bei der Ankunft werden die Gäste gebeten, den gesamten Betrag des Urlaubs zu bezahlen und zusätzlich eine Kaution über 150,00 Euro zu hinterlegen. Die Kaution wird bei der Abreise nach der Kontrolle der Wohnung gleich den Gästen zurückgestattet. Die Abfahrt soll innerhalb 9.30 erfolgen. Strenge Ankunfts- und Abfahrtzeiten ermoglichen uns eine bessere Organisation bei der Säuberung der Wohnungen für die folgenden Gäste.

Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen für Reservierungen mit Banküberweisung bezahlt (für Kreditkartenreservierungen sind die Stornierungsbedingungen auf der Buchungsbestätigung gültig)

Stornobedingungen: der Gast Anrecht über eine Rückestattung der getätigten Anzahlung mit folgenden Bedingungen:

• Bis zu einem Monat vor der Ankunft ist die Stornierung kostenlos;
• 50% der Anzahlung bei Rücktritt innerhalb 29 bis 14 Werktage vor dem Reiseantritt;
• Keine Geldrückgabe nach diesen Fristen.
• Nach der Ankunft in der Anlage, im Falle einer Abreise vor dem Tag des Check-out-Datums, erfolgt keine Rückerstattung der nicht genutzten Übernachtungen des Aufenthalts.

Zahlungsarten

An Ankunft der Gast kann den Restbetrag mit Bargeld, ATM, Scheck oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) zahlen.

Gemeinschafträume

Ankunftszeiten, Residenceordnung und alle Offnungszeiten innerhalb der Anlage (Hallenbad, Wellnesbereich, Turnhalle, Spielraum, Kinderspielraum usw.) werden direkt von der Residencedirektion festgelegt und konnen, abhängig von der Saison, abgeändert werden.